Kundensegmentierung

• Betriebswirtschaft 

  Ermittlung von Präferenzstrukturen der Kunden und Transformation in Kundensegmente als Stellhebel zielgerichteter Marketing- und Kommunikationsaktivitäten sowie effizienterer Steuerung von Kundenbeziehungen

  Prof. Dr. Manfred Schwaiger

  Department für Betriebswirtschaft
  Institute for Market-based Management (IMM)
  Telefon: +49 (0) 89 / 2180 - 5640
  E-Mail: schwaiger@lmu.de