Kundensegmentierung
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Betriebswirtschaft
Ermittlung von Präferenzstrukturen der Kunden und Transformation in Kundensegmente als Stellhebel zielgerichteter Marketing- und Kommunikationsaktivitäten sowie effizienterer Steuerung von KundenbeziehungenProf. Dr. Manfred Schwaiger
Department für Betriebswirtschaft
Institute for Market-based Management (IMM)
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