Ludwig-Maximilians-Universität München
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Kundensegmentierung

  • Betriebswirtschaft 

    Ermittlung von Präferenzstrukturen der Kunden und Transformation in Kundensegmente als Stellhebel zielgerichteter Marketing- und Kommunikationsaktivitäten sowie effizienterer Steuerung von Kundenbeziehungen

    Prof. Dr. Manfred Schwaiger

    Department für Betriebswirtschaft
    Institute for Market-based Management (IMM)
    Telefon: +49 (0) 89 / 2180 - 5640