Ludwig-Maximilians-Universität München
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Customer Relationship Management

  • Betriebswirtschaft 

    Kundenorientierung, Kundenbindungsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Kundenwertmanagement, Analyse und Optimierung kundenbezogener Prozesse

    Prof. Dr. Manfred Schwaiger

    Department für Betriebswirtschaft
    Institute for Market-based Management (IMM)
    Telefon: +49 (0) 89 / 2180 - 5640